Hospitality
Für Airbnb, Ferienwohnungen, Serviced Apartments und Hotels.
- Essential, Complete oder Signature
- Mietwäsche inkl. Wäscheservice
- Management-Paket mit QR-Gäste-Service
Ein Haus · ein Ansprechpartner
Alles aus einer Hand
Statt fünf Dienstleistern hast du einen: uns. Wir koordinieren alles rund um deine Immobilie. Komm mit durch die Räume.
Hospitality
Vom Check-out zum Check-in
- Turnover nach fester Checkliste, mit Fotos nach jedem Wechsel
- Mietwäsche in Hotelqualität, Waschen inklusive
- Verbrauchsmaterial bereitstellen und auffüllen
- QR-Gäste-Service: Deine Gäste melden sich direkt bei uns
Business
Gepflegte Räume für Kanzlei, Praxis und Büro
- Unterhaltsreinigung im festen Rhythmus
- Treppenhäuser und gehobene Gewerbeflächen
- Feste Teams, diskret und mit Schlüsselprotokoll
- Ein Kontakt für alle Standorte
Outdoor
Gepflegt bis zur Gartenpforte
- Terrassen, Balkone, Innenhöfe und Wege
- Rasen, Laub und einfache Grünpflege
- Für Ferienhaus, Büro und Privatobjekt
Danke für deinen Besuch
Gib ab. Wir kümmern uns.
Erzähl uns von deinem Objekt. Du bekommst meist innerhalb einer Stunde eine Antwort und nach der Besichtigung ein Festpreis-Angebot.
4,9 ★bei Google, 13 Bewertungen
10 Mio. €Betriebshaftpflicht inkl. Schlüsselverlust
HandwerkskammerHamburg, eingetragener Betrieb
1 Std.meist bis zur Antwort
Leistungen
Vier Bereiche, ein Standard
Du buchst, was du brauchst. Grundreinigung, Fenster, Polster und Teppiche kannst du in jedem Bereich dazubuchen.
Business
Für Kanzleien, Praxen, Büros, Treppenhäuser und Hausverwaltungen.
- Unterhaltsreinigung im festen Rhythmus
- Mindesteinsatz 2 Stunden
- Diskret, mit festen Teams
Private
Für Villen, Häuser und große Wohnungen.
- Haushaltsreinigung
- Private Housekeeping mit fester Hausdame
- Wäsche und Kochen
Outdoor
Für alles vor der Tür, einzeln oder zusammen mit der Reinigung innen.
- Terrassen, Wege, Zufahrten
- Rasen und Laub
- Einfache Grünpflege
Der ElbElite-Standard
Versprechen, die wir messen können
1Std.meist bis zur Antwort in den Servicezeiten
24Std.bis zur Ersatzkraft bei Ausfall
10Mio. €Haftpflicht, Schlüsselverlust inklusive
1Kontaktfür alle Objekte und Leistungen
- Feste Checklisten
- Pro Objekt hinterlegt, damit jede Kraft auf demselben Niveau arbeitet.
- Fotodokumentation
- Nach jeder Reinigung, bei Bedarf auch als Video.
- Vertraute Gesichter
- Feste Mitarbeitende pro Objekt, soweit möglich.
- Festpreis
- Vorab schriftlich, Angebot meist innerhalb von 24 Stunden.
- Schlüssel sicher
- Anonymisierte Anhänger, Übergabeprotokoll, Schlüsseltresor.
- Im Notfall da
- Für Bestandskunden rund um die Uhr erreichbar.
So läuft's ab
In vier Schritten zu deinem Festpreis
Anfrage
Per Formular, Telefon oder WhatsApp. Ein paar Angaben zum Objekt reichen.
Besichtigung
Wir melden uns meist innerhalb einer Stunde und kommen vorbei.
Festpreis
Du bekommst ein schriftliches Angebot ohne versteckte Kosten.
Start
Mit Checkliste für dein Objekt und festem Team.
Über uns
Service, wie wir ihn auf Reisen erlebt haben
In Indien und Thailand haben wir gesehen, wie sich echter Service anfühlt. Den wollten wir nach Hamburg holen.
Als Vielreisende haben wir unzählige Unterkünfte gesehen. Das Gute haben wir übernommen, das Schlechte machen wir besser. So ist ElbElite entstanden: erst für Ferienwohnungen, heute für alles rund um gepflegte Immobilien.
Sanni Singh KakkarInhaber und Geschäftsführer
Zelin Lee Ann KakkarGeschäftsleitung
Echte Einsätze
So sieht es nach uns aus
Keine Stockfotos: Bilder und Videos aus unseren Einsätzen in Hamburg. Genau so bekommst du sie nach jeder Reinigung per WhatsApp.
Kundenstimmen
Was unsere Kunden sagen
4,9★★★★★13 Bewertungen bei GoogleAuf Google ansehen →
Unser Waldhaus und unser Strandhaus wurden stets mit großer Sorgfalt, Gründlichkeit und viel Liebe zum Detail gereinigt. Auch in Notsituationen war ElbElite sofort für uns da.Gastgeber zweier Ferienhäuser · Google
Meine eigentliche Reinigungskraft hatte sehr kurzfristig abgesagt. Die haben sofort reagiert und noch kurzfristig eine Ersatzkraft geschickt.Gastgeber einer Airbnb-Wohnung in Hamburg · Google
Sieht alles super ordentlich und sauber nach der Reinigung aus, inklusive Top Kommunikation über WhatsApp samt Videos und Bildern der Reinigung.Gastgeber einer Airbnb-Wohnung in Hamburg · Google
Super professionelle Abwicklung und extrem freundlicher Kontakt! Man fühlt sich hier wirklich gut aufgehoben.Gastgeber einer Airbnb-Wohnung in Hamburg · Google
Einsatzgebiet
Zu Hause in Hamburg, unterwegs im Norden
HamburgUmland, z. B. Buchholz und WinsenOstseeküsteNorddeutschlandBerlinDeutschlandweit bald
Servicezeiten
Montag bis Freitag8–16 Uhr
Samstag, Sonntag, Feiertag9–14 Uhr
Notfälle für Bestandskundenrund um die Uhr
FAQ
Häufige Fragen
Was kostet eine Reinigung?
Jedes Objekt ist anders. Nach einer kurzen Besichtigung bekommst du einen Festpreis, vorab schriftlich und ohne versteckte Kosten.
Gibt es einen Mindestauftrag?
Bei Büro- und Gewerbereinigung planen wir mindestens 2 Stunden pro Einsatz ein. In den anderen Bereichen gibt es keinen Mindestauftrag.
Was passiert, wenn eine Reinigungskraft ausfällt?
Dann stellen wir innerhalb von 24 Stunden eine Ersatzkraft. Dank der Checkliste für dein Objekt arbeitet sie auf demselben Niveau.
Welche Reinigungsmittel verwendet ihr?
Wir bringen eigene Mittel mit, vorwiegend professionelle Eco-Produkte. Auf Wunsch arbeiten wir auch mit deinen.
Wie geht ihr mit meinen Schlüsseln um?
Jeder Schlüssel bekommt einen neutralen Anhänger ohne Adresse. Übergaben protokollieren wir schriftlich, aufbewahrt wird im Schlüsseltresor. Schlüsselverlust ist über unsere Betriebshaftpflicht bis 10 Mio. € abgesichert.
Was ist der QR-Gäste-Service?
In deiner Unterkunft hängt ein QR-Code. Deine Gäste melden Probleme direkt bei uns, und wir kümmern uns, bis hin zur Abstimmung mit deinem Hausmeister. Du musst dich um nichts kümmern.
Anfrage
Erzähl uns von deinem Objekt
Wir melden uns meist innerhalb einer Stunde und vereinbaren einen Besichtigungstermin.
Telefon und WhatsApp0176 84135315
E-Mailinfo@elbeliteservice.de
Instagram und TikTok@elbelite.service
ServicezeitenMo–Fr 8–16 Uhr · Sa, So, Feiertag 9–14 Uhr